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Salesforce Sales-Con-201日本語 Exam Syllabus Topics:
| Section | Weight | Objectives |
|---|---|---|
| Topic 1: Implementation Strategies | 15% | - Plan deployment and post-implementation improvements - Align sales processes with organizational goals - Translate business requirements and KPIs into Sales Cloud solutions |
| Topic 2: Practical Application of Sales Cloud Expertise | 33% | - Build end-to-end sales processes from Lead to Close - Configure Products, Price Books, Quotes, and multi-currency settings - Apply security models: sharing rules, role hierarchy, Account/Opportunity Teams - Leverage Campaigns and integration tools |
| Topic 3: Predictive and Generative AI | 13% | - Apply Trusted AI Principles and ethical guidelines - Use AI tools in Sales Cloud and Agentforce for Sales |
| Topic 4: Data Management | 15% | - Ensure data quality and scalability - Manage data governance and maintenance - Data migration and integration considerations |
| Topic 5: Consulting Practices | 14% | - Project management and delivery lifecycle - Facilitate successful engagements and adoption - Discovery, requirement analysis, and solution design |
| Topic 6: Sales Lifecycle | 23% | - Analyze sales and marketing processes - Select appropriate features: Sales Engagement, Territory Management, Forecasting, Einstein AI - Design reports and dashboards based on KPIs |
Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (Sales-Con-201日本語版) Sample Questions:
Question 1
Cloud Kicks (CK) は、フォーマルシューズとアスレチックシューズのラインを販売しています。製品ファミリーを使用して、各製品を対応するラインに関連付けています。CK は現在、すべての製品をまとめて予想収益額を予測しています。コンサルタントは、CK が予測をシューズラインごとに分割する方法を評価しています。コンサルタントは、CK の予測を改善するためにどのソリューションを推奨すべきでしょうか？
A. 製品ファミリーごとにグループ化された商談に新しい予測タイプを設定します。
B. 製品ファミリーごとにグループ化された商談製品に新しい予測タイプを設定します。
C. 製品ファミリーごとに個別のステージと販売プロセスを設定します。
Question 2
Cloud Kicksは、営業組織全体で商談ステージを予測カテゴリ(例：確定、最良ケース、パイプライン)にマッピングする方法を標準化したいと考えています。コンサルタントはどのような提案をすべきでしょうか？
A. 販売プロセスのステージと予測カテゴリのマッピングを設定します。
B. 各担当者が独自のマッピングを設定する
C. ステージとは関係のないカスタムフィールドを使用する
Question 3
Cloud Kicksは高度な通貨管理機能を利用しています。営業部長は、アカウントページのレイアウトに関連するすべての未解決案件の合計金額を表示するようリクエストを送信しました。
コンサルタントは、要件を満たすためのソリューションをどのように実装すべきでしょうか？
A. Opportunity オブジェクトでカスタム数式フィールドを使用します。
B. アカウントオブジェクトにロールアップ集計フィールドを作成します。
C. レコードトリガーフローを使用して、アカウントの値を設定します。
Question 4
Northern Trail Outfitters(NTO)は、中堅企業向け営業チームへのSales Cloudの導入を完了しました。営業管理部門は、データの完全性を追跡したいと考えています。
コンサルタントは、NTOがSales Cloudの中核データを測定するために使用する一般的な指標として、どの指標を推奨すべきでしょうか？
A. フィールドの使用方法
B. レコード数
C. ユーザー採用
Question 5
ユニバーサル・コンテナーズでは、1年以上前に独自のリード資格審査プロセスが導入されました。しかし、営業担当者によるこのプロセスの活用は十分ではありません。コンサルタントは、営業担当者によるプロセスの導入が進まない理由として、経営陣の支援不足を挙げています。
経営幹部の関与が成功にとってそれほど重要な理由は何ですか？
A. エグゼクティブスポンサーはプロジェクトの推進者です。
B. 経営陣のスポンサーは、システム稼働後もサポートを提供します。
C. エグゼクティブスポンサーは、実行可能な解決策があることを保証します。
Solutions:
| Question 1 Answer: B | Question 2 Answer: A | Question 3 Answer: C | Question 4 Answer: A | Question 5 Answer: A |
